Бизнес требует новый тип ИТ кадров
Как часто вы слышали о быстрых темпах изменений в ИТ-мире и как трудно в этой сфере идти в ногу со временем?
Высокая скорость изменений раньше касалась в основном лишь аппаратного и программного обеспечения. Основной темой обсуждений была сама технология, и предприятия постоянно сталкивались с необходимостью принимать решения - сохранить текущую инфраструктуру или обновить ее до более новой, быстрой, с лучшими серверами, следующей версией программного обеспечения или приобрести новое решение, которое способно сделать больше операций быстрее и лучше.
В то время как давление в этой области еще сохраняется, влияние таких новых направлений как облака, большие данные, мобильные и распределенные высокопроизводительные вычисления (HPC) (и это лишь малая часть) заставили сместить фокус внимания ИТ-специалистов по планированию и лиц, принимающих решения. Но эти самые вещи, которые снизили давление в одной области увеличили его в области требований к квалификации ИТ специалистов.
Компании больше не могут позволить себе содержать ИТ-персонал, который лишь поддерживает аппаратное и программное обеспечение и показывает сотрудникам, какие инструменты необходимо использовать, чтобы выполнить свою часть работы. Сегодня речь идет не только об умении запустить и настроить сервер или разработать собственное программное обеспечение. Новая порода ИТ специалистов формирует комбинацию разноплановых талантов в области технологий, бизнеса, процессов и навыков, приведенных в надлежащий баланс, чтобы разработать конкретные решения.
Похоже предприятия уже слышат «первые звоночки» того, что значительные изменения уже происходят и что в ближайшее время потребуется переосмысливание принципов организации человеческих ИТ ресурсов. В недавнем докладе Gartner Research определяет «Четыре независимых силы - социальные, мобильные, облачные и информационные, которые сошлись в результате человеческого поведения, что создает новые технологические среды... Сочетание всепроникающей мобильности, почти повсеместного сетевого подключения, промышленные вычислительные услуги и доступ к информации уменьшают разрыв между идеей и действием. Чтобы воспользоваться результатами и эффективно реагировать, организации должны столкнуться с вызовом модернизации не только своих систем, но и навыков и образа мыслей».
Это фундаментальное изменение требует приведение ИТ и ИТ-персонала в соответствие непосредственно с точкой зрения бизнеса. Больше недостаточно быть просто хорошим программистом, системным администратором или администратором баз данных. Те, кто обладает этими критическими навыками, также должны понимать сам бизнес и как технологии могут максимизировать его результаты. Gartner утверждает, что компании, производящие эту корректировку в их ИТ-персонале, будут успешными и сохранят лидирующие позиции, в то время как те, кто лишь поддерживает статус-кво матрицы навыков эксплуатации и технического обслуживания, будут отставать.
Это критическая точка изменения касается всех предприятий, которые используют технологии, тех, кто рассматривает ИТ-карьеру, тех, кто хочет сохранить или продвинуться в их текущей работе в сфере ИТ и многих университетов, колледжей и других организаций, ответственных за подготовку следующего поколения ИТ работников, необходимых для нового конвергентного мира iBusiness. И прежде всего эти изменения коснулись компаний, предоставляющих такие услуги как ИТ аутсорсинг. В их работе давно стало понятно, что лишь модернизация подхода к управлению и развитию ИТ инфраструктурой заказчика способна сохранить их позиции на рынке.
Те компании, которые признают измененный мир ИТ и его влияние на бизнес и управление рабочей силой, будут двигаться в авангарде. А тех, кто не вносит такие поправки в свою работу, скорее всего, в ближайшие десть лет постигнет разочарование.