Комплексное абонентское
обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров
Абонентское обслуживание компьютеров
ИТ аутсорсинг на деле несет в себе гораздо больший объем работ, нежели поддержка работоспособности лишь компьютеров организации. В современном мире важность бесперебойного функционирования компьютерной техники не требует доказательств. Почти любой бизнес напрямую зависит от того, насколько качественно работает его компьютерный парк и как хорошо эта работа поддерживается.

Именно поэтому потребность в абонентском обслуживании компьютеров так высока – это не просто поддержка, это основа функционирования всех бизнес-процессов компании и обеспечение ее сотрудников средствами труда. IT аутсорсинг (передача функции ИТ-отдела внешнему подрядчику) – это комплексная услуга, направленная на решение всех задач информационной и технической поддержки пользователей. А потому, говоря об абонентском обслуживании компьютеров организации, мы подразумеваем целый комплекс мер по поддержанию работоспособности, настройке и ремонту компьютерной техники клиента. 

Состав услуги абонентского обслуживания компьютеров

Договор на обслуживание компьютеров организаций компании «Айтиматика» включает следующие направления работы:

Все эти действия носят непрерывный характер, это постоянная и кропотливая работа над устранением возникающих рисков, созданием отказоустойчивой информационной системы и профилактики возникновения угроз безопасности данных. А устранение возникающих неисправностей – лишь вершина айсберга, столь хорошо видимая пользователям услуг ИТ аутсорсинга.

Оказание услуги по обслуживанию компьютеров включает 2 основных вида работ:

Сочетание этих видов работ позволяет построить наиболее эффективную систему оказания услуг, с учетом проведения всех необходимых мер для каждого конкретного клиента.

Стоимость обслуживания компьютеров и серверов

Стоимость обслуживания компьютеров складывается во многом (но не только) из оценки количества единиц техники, а также с учетом сложности системы, принципов ее организации и функционирования. Для оценки всех этих параметров проводится экспресс ИТ-аудит, но предварительно оценить стоимость обслуживания Вы можете уже сейчас, воспользовавшись калькулятором.

Выбор между ИТ аутсорсингом и штатным специалистом

Обслуживание компьютеров и серверовПо большей части обслуживание компьютеров Петербург давно передал в руки профессионалов-аутсорсеров, оценив выгоду работы с командами квалифицированных системных администраторов, где на случай самого разного рода неисправностей есть узкоспециализированные сотрудники.

Если сегодня вы еще находитесь перед выбором: заключать договор на обслуживание компьютеров с компанией или нанять системного администратора в штат, то в пользу первого варианта мы можем привести несколько доводов.

Первый момент, на который необходимо обратить внимание – это затраты. При сравнении цены услуг вешней компании и заработной платы системного администратора не забывайте учитывать выплаты во внебюджетные фонды, затраты на обучение, а также о том, что сотрудник может уйти в отпуск или заболеть, чего никогда не случится с поставщиком профессиональных услуг.

Следующим важным пунктом является наличие разного рода специалистов у аутсорсинговой компании, что позволяет одинаково легко решать разные типы задач, что будет не под силу одному штатному специалисту, пусть даже весьма широкого профиля.

И последнее: с развитием и модернизацией ИТ инфраструктуры, устранением рисков цена будет неуклонно снижаться, ведь при работе с подрядной организацией вы оплачиваете лишь время ее работы, а не время простоя. В случае со штатным системным администратором заработная плата выплачивается вне зависимости от количества заявок пользователей и объема работы.

Калькулятор
стоимости услуг
x
До -x
У Вас есть
сервер?
7700 руб.
Итого
в месяц: