Обслуживание серверов как отдельная услуга на сегодняшний день менее распространена, чем абонентское обслуживание компьютеров и серверов в комплексе. Тем не менее, не редки случаи, когда, например, системный администратор компании по тем или иным причинам не может обслуживать серверные мощности, а занимается исключительно обслуживанием ПК и поддержкой пользователей на местах. Поддержание же стабильной работы серверов ложится на плечи внешней обслуживающей компании.
Второй наиболее распространенной причиной передачи обслуживания серверов аутсорсеру является распространение вирутализации – а именно, когда сами по себе компьютеры пользователей не только не хранят никакой информации, но и не совершают никаких операций. Вся информация, программы и компоненты находятся на сервере. (Подробнее об этом Вы можете узнать на странице «Виртуализация»). Таким образом, обслуживание самих компьютеров является нецелесообразным, так как неисправности в этом варианте построения системы будут крайне редки. И самым важным в данной ситуации становится обеспечение качественного обслуживания серверов.
Стоимость обслуживания серверов
.jpg "Обслуживание серверов")
Расчет стоимости обслуживания серверов, в отличие от расчета стоимости обслуживания компьютеров, складывается не из количества физических серверов, а из количества серверных ролей. В среднем стоимость обслуживания одной серверной роли составляет 1200 рублей. Однако эта сумма может быть уменьшена или (что менее вероятно) увеличена в зависимости от типа и количества обслуживаемых виртуальных серверов. Например, обслуживание файлового хранилища может обойдется гораздо дешевле обслуживания почтового сервера.
Стоимость обслуживания серверов, приведенная в данном разделе, является предварительной и может изменяться в зависимости от особенностей каждого клиента. Точную оценку стоимости обслуживания Вы можете получить после консультации со специалистом по телефону (812) 407-21-29.
Виды проводимых работ при обслуживании серверов
Обслуживание и настройка серверов производятся удаленно, а также с использованием выездов специалистов и аналогично обслуживанию компьютерного парка подразумевает два вида работ: плановые профилактические работы и экстренное устранение неисправностей.
Параметры обслуживания серверов
Бесперебойное функционирование серверов является очень критичным параметром, так как влияет на работу не одного или нескольких сотрудников, а компании в целом. Именно поэтому важно устанавливать требуемые параметры качества обслуживания. Такие параметры определяются и закрепляются в Соглашении об уровне качества обслуживания (SLA), и предполагают определение времени реакции, времени устранения неисправности (в зависимости от ее характера) и общее гарантированное время доступности сервисов.
При выполнении всех представленных рекомендаций компания «Айтиматика» может гарантировать своим клиентам доступность сервисов 99% времени.
Если Вы не используете большое количество серверных ролей, то сэкономить на настройке и обслуживании серверов Вы можете, воспользовавшись услугой размещения виртуальных серверов (VPS/VDS) на базе мощностей компании «Айтиматика».
Специалисты «Айтиматики» обеспечивают надежную работу как единичных серверов, так и сложных кластерных и виртуальных систем под управлением Windows, VMware, Linux, FreeBSD.