Wetware или эксплуатационный персонал
Wetware в отрасли компьютерной техники часто переводится как эксплуатационный персонал. Мы привели этот термин в рубрике «Новые ИТ термины» по той причине, что сегодня он стал использоваться в качестве сленгового выражения для обозначения человеческого элемента в ИТ архитектуре. Wetware можно сравнить с программным и аппаратным обеспечением, двумя другими компонентами, которые влияют на успех или неудачу ИТ-системы. Появление термина Wetware было вдохновлено тем, что человеческий мозг приблизительно на 75% состоит из воды (прим. Wet с английского языка переводится как «мокрый»).
Как существительное, Wetware иногда используется в качестве синонима человеческого капитала или персонала - программистов, разработчиков, системных администраторов, облачных и ИТ-архитекторов и других сотрудников, которые непосредственно влияют на функционирование IT-системы. Например, менеджер проекта может сказать: «Для того, чтобы мы могли продолжить работать над этим проектом, нам потребуется больше Wetware.»
Wetware также используется в качестве прилагательного, чтобы описать то, что включает потребности человека или направления его деятельности. Например, перед развертыванием OpenStack облака, команда DevOps может провести несколько Wetware встреч для определения рамок и бюджета проекта. Или член команды, которому требуется дополнительное обучение может быть послан на Wetware обучение.
По той причине, что люди менее предсказуемы – и иногда менее надежны – чем программное или аппаратное обеспечение, термин Wetware иногда используется в уничижительном смысле, как синоним человеческой ошибки, как в предложении "После изучения журналов аудита, мы пришли к выводу, что проблема скорее всего Wetware " – то есть детерминирована человеческим фактором. Термин meatware (от англ. meat – мясо) также может быть использованы таким образом.
В неврологии, Wetware используется для описания биологически основанных возможностей обработки информации человеческим мозгом. Этот термин также используется для обозначения биологически основанных компьютерных систем.